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精準服務厚植閱讀沃土

精準服務厚植閱讀沃土

蘇州工業園區融媒體中心 時間:2021-06-23 14:12
時間:2021-06-23 14:12|來源: |瀏覽量:|字號:

周末的午后,蘇州工業園區北部市民中心圖書館人潮涌動。這一新晉的“網紅”閱讀打卡地,被人們親昵地稱為“可媲美書店的圖書館”。在這一評價的背后,是蘇州工業園區圖書館精準聚焦讀者需求,致力為讀者提供最精準、最溫暖的閱讀服務而不斷探索和努力。


從普惠性的閱讀推廣,到精準化的定制服務……在多年的閱讀服務探索下,園區圖書館一方面構建了完善的總分館三級服務體系;同時,從館藏選擇、品牌塑造、活動配套等不同方面“多管齊下”,努力為讀者架構最貼心的“書房”。

服務創新 實現閱讀“私人訂制”

2020年7月,園區圖書館在“書香園區”APP上線了一項新功能——“我要推薦”。在該功能下,讀者可以推薦想閱讀但暫時又借不到的圖書。園區圖書館在收到該“訂單”并進行評估后,將第一時間進行圖書采購,并以投遞的方式將圖書寄送到距離讀者最近的投遞點。大約10個工作日后,該讀者即可成為該本新館藏的首位讀者。


園區圖書館的精準服務首先體現在對館藏的持續完善上?!霸趥鹘y的服務模式下,往往是圖書館決定館藏書籍,讀者只能在已有館藏范圍內進行選擇。隨著閱讀服務越來越個性化,我們也開始把更多的選擇權交給讀者?!毕嚓P負責人介紹,事實上,完善館藏資源也并非一蹴而就。早在2017年,園區圖書館就首次推出“你選書、我買單”服務,通過與書店合作,擴大讀者可借閱范圍;而新上線的“我要推薦”功能則進一步擴大了借閱選擇面,幾乎實現了全網書籍的覆蓋。

“一館一品” 提升服務精準度

在蘇州傳媒廣場,一座透明的玻璃房子承載著人們新的閱讀期待。作為園區第8個24小時智能圖書館(傳媒館),這里共有館藏圖書2000余冊,其中文旅類圖書占比接近40%。除了常規的書籍配置,傳媒館還不定期舉辦各類手工藝活動,不斷豐富閱讀的可能性。


在實現了閱讀的均等化普及之后,園區圖書館開始更多地探索以定制館藏實現精準服務。近年來,圖書館以“一館一品”的品牌標準來定義每一個新建的閱讀空間。于是,讀者在24小時智能圖書館(創意產業園館)看到了創新創意、軟件與互聯網圖書專架,在傳媒館看到了文旅主題圖書專架,在北部市民中心圖書館可享受獨特的人文藝術空間……“‘一館一品’的品牌構建是基于對周邊人群需求的精準調研。我們希望通過資源的精準配置,以定制館藏讓讀者享有最貼心的閱讀服務?!毕嚓P負責人說。

良性互動 館藏建設助力閱讀推廣

以豐富館藏支撐閱讀活動開展,同時又以精彩活動賦能閱讀推廣,近日,由園區圖書館精心策劃的“我和我的祖國”精品童書展充分展示了兩者之間的良性互動。本次展覽將挑選百本國內優秀的少兒文學藝術作品及歷屆園區優秀兒童原創繪本插畫實物,搭建主題展區,并在圖書館總分館體系集中展示?;顒咏Y合電子書、視頻音頻、手機掃碼等形式,為讀者呈現出層次豐富、觀感立體的童書主題展覽,喚醒不同年齡段讀者的“閱讀記憶”。


據悉,在展覽準備過程中,園區圖書館調研了中國兒童文學史,整理了從20世紀20年代到21世紀每個年代的兒童代表作;同時,還調研了青少年紅色讀物,并將這些書籍作為建黨百年專題童書同步進行展示。

“我們希望圖書館的館藏建設與閱讀推廣能形成良性互動。結合閱讀推廣活動,實現館藏的主題定制,通過二者相互配合,精準完善館藏,讓閱讀更加深入人心?!毕嚓P負責人表示,迄今為止,園區圖書館已經策劃了“我和我的祖國”童書展、慶祝改革開放40周年展、宮西達也繪本展等一系列與館藏建設形成了良性互動的閱讀推廣活動。

編輯 嚴春霞

2021年6月23日

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